Pasifica Coffee’ye üyeliğiniz için kullanıcı iconuna tıklayıp üyelik girişi yaptıktan sonra "Üyelik Bilgilerim" bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Açılan üyelik ekranında e-postanızı, kişisel ve iletişim bilgilerinizi değiştirebilir ya da güncelleyebilirsiniz.
Sepetinize eklemek istediğiniz ürünün yanında bulunan "Sepete Ekle" veya “Hemen Al”butonunu kullanarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş sürecini başlatmak için, Sepetim sayfasında bulunan "Siparişi Tamamla" butonuna tıklamalısınız. Siparişinizin adresinizi de girdikten sonra siparişinizle ilgili tüm detayları görüp, ödemenizi kredi kartınız ,banka kartlarınız veya havale/EFT ile güvenle yapabilirsiniz Bu aşamada tüm bilgileriniz 128-bit SSL güvenliği altında olacaktır.
Siparişinizi verdikten sonra sipariş değişikliği yapamazsınız.
Türkiye’nin her noktasından, Kıbrıs’ta ise Girne, Lefkoşa ve Mağusa’ya sipariş verebilirsiniz. Türkiye’nin tüm şehirlerine en geç 1 – 3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.
Sistemimizden yapacağınız alışverişlerinizde ödemenizi kredi kartınız/banka kartınız, havale/EFT yöntemi ile güvenle yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
İlk belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere yola çıkan kargonun adresi değiştirilememektedir.
Sipariş vermiş olduğunuz ürünleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Tazelik, kalite ve hijyenin büyük önem taşıdığı Pasifica Coffee ürünleri titizlikle paketlenmektedir. Ancak taşımadan kaynaklanabilecek sorunları engellemek amacıyla, siparişinizi kargo şirketinden teslim almadan önce sipariş verdiğiniz ürünleri kontrol etmenizi rica ederiz. Hızlı bozulan ürünler, gıda ürünleri, tek kullanımlık ürünler nitelikleri itibariyle iade edilemeyecek ürünlerdir ve bu ürünlerde Alıcı’nın iade hakkından yararlanması mümkün olmayacaktır. Hediyelik eşya, kırılacak eşya vb. ürünlerde iade hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Bozuk, açılmış, yırtılmış ambalajlı ürünlerimizi veya kırık, hasarlı olduğunu fark ettiğiniz ürünleri teslim almadan kargo şirketine iade etmeniz gerekiyor. Kargo şirketi ücretsiz olarak kapıda ürünleri teslim alıp tarafımıza teslim edecektir.
Ürünler size ulaştığı günden itibaren 7 iş günü içerisinde iade edilebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürünler Pasifica Coffee yetkilileri tarafından teslim alındığında size bilgi verilecektir. Bunu takip eden 7 iş günü içerisinde ödediğiniz tutar kredi kartınıza veya hesabınıza iade edilecektir.
İade edeceğiniz ürünleri Egemenlik Mah. 6093 Sok. No:14 Işıkkent, Bornova/İzmir adresimize gönderebilirsiniz. İade için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.